1. Ambito di applicazione
Decorstoreo (di seguito denominato «noi») definisce questa Politica sulla Privacy per informare gli utenti sulle modalità di raccolta, utilizzo, conservazione e protezione dei dati personali attraverso il nostro negozio online.
La presente politica si applica alle attività relative alla navigazione del sito, alla gestione degli ordini, ai processi di pagamento, alle richieste di assistenza e alle altre operazioni collegate ai servizi disponibili online.
Il trattamento dei dati personali viene effettuato nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), della normativa italiana applicabile e dei principi di trasparenza previsti in materia di protezione dei dati.
2. Tipologie di dati raccolti
Durante l’utilizzo del nostro negozio online, possiamo raccogliere le informazioni necessarie per fornire i servizi richiesti, tra cui:
-
Dati identificativi, come nome e cognome.
-
Dati di contatto, come indirizzo email e numero di telefono.
-
Informazioni necessarie per la consegna, come indirizzo di spedizione.
-
Informazioni relative agli ordini, agli acquisti e alle richieste inviate al servizio clienti.
-
Informazioni tecniche relative alla navigazione quando necessario per il funzionamento del sito.
La raccolta dei dati viene limitata alle informazioni utili per le finalità indicate nella presente politica.
3. Finalità del trattamento
I dati personali raccolti possono essere utilizzati per le seguenti finalità:
-
Gestire gli ordini effettuati tramite il negozio online.
-
Elaborare i pagamenti e mantenere le informazioni necessarie relative alle transazioni.
-
Organizzare la consegna dei prodotti e fornire comunicazioni relative allo stato dell’ordine.
-
Rispondere alle richieste degli utenti e fornire assistenza.
-
Adempiere agli obblighi previsti dalla normativa applicabile.
-
Gestire il funzionamento e migliorare l’esperienza di utilizzo della piattaforma online.
I dati personali non vengono utilizzati per finalità diverse da quelle indicate senza una base giuridica appropriata.
4. Gestione dei Cookie
Utilizziamo cookie e tecnologie simili per consentire il corretto funzionamento del negozio online, ricordare determinate preferenze e raccogliere informazioni relative alla navigazione.
Gli utenti possono gestire le proprie preferenze relative ai cookie tramite le impostazioni disponibili nel sito o attraverso le configurazioni del proprio browser.
Le informazioni raccolte tramite cookie vengono trattate secondo le finalità indicate nella Politica sui Cookie e nel rispetto della normativa applicabile.
5. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per contribuire alla protezione dei dati personali trattati.
Le misure adottate possono includere:
-
Controlli di accesso alle informazioni personali.
-
Procedure interne per la gestione dei dati.
-
Protezione delle comunicazioni mediante tecnologie di sicurezza quando applicabile.
-
Misure destinate a ridurre i rischi di accesso non autorizzato, perdita o utilizzo improprio delle informazioni.
La protezione dei dati personali viene gestita secondo i requisiti previsti dal GDPR e dalla normativa italiana applicabile.
6. Condivisione dei dati e trasferimenti internazionali
I dati personali possono essere trattati quando necessario per la gestione degli ordini, dei pagamenti, delle consegne, dell’assistenza clienti o per adempiere agli obblighi di legge.
Non vendiamo le informazioni di contatto degli utenti.
Non utilizziamo informazioni personali o immagini fornite dagli utenti per finalità pubblicitarie senza il consenso necessario quando richiesto dalla normativa applicabile.
Nel caso in cui il trattamento dei dati comporti un trasferimento internazionale soggetto al GDPR, vengono applicate le misure di protezione previste dalla normativa vigente.
7. Conservazione dei dati e gestione degli eventi
Conserviamo i dati personali per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità indicate e per rispettare eventuali obblighi legali applicabili.
Quando le informazioni non sono più necessarie, vengono gestite secondo procedure appropriate in conformità alla normativa sulla protezione dei dati.
Nel caso di eventi che possano compromettere la sicurezza delle informazioni personali, verranno valutate le misure necessarie secondo gli obblighi previsti dal GDPR.
8. Diritti degli utenti secondo il GDPR
In conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), gli utenti possono esercitare i diritti riconosciuti dalla normativa applicabile, tra cui:
-
Diritto di accesso ai propri dati personali.
-
Diritto di rettifica delle informazioni inesatte o incomplete.
-
Diritto alla cancellazione dei dati quando previsto.
-
Diritto alla limitazione del trattamento.
-
Diritto di opposizione in determinate circostanze.
-
Diritto alla portabilità dei dati quando applicabile.
-
Diritto di revocare il consenso precedentemente fornito.
Le richieste relative all’esercizio dei diritti possono essere inviate utilizzando i contatti indicati nella presente politica.
9. Basi giuridiche del trattamento
Il trattamento dei dati personali può essere basato sulle seguenti basi giuridiche:
-
Esecuzione del contratto: quando i dati sono necessari per gestire ordini, pagamenti, consegne e servizi richiesti dall’utente.
-
Consenso dell’utente: quando la normativa richiede una specifica autorizzazione preventiva.
-
Obblighi legali: quando il trattamento è necessario per rispettare requisiti previsti dalla legge.
-
Interesse legittimo: quando il trattamento è necessario per la gestione, sicurezza e organizzazione del negozio online, nel rispetto dei diritti degli utenti.
10. Linee guida sulla raccolta e sull’utilizzo delle informazioni personali
Il nostro negozio online non ha come finalità principale la raccolta di informazioni personali degli utenti.
Non vendiamo dati personali o informazioni di contatto degli utenti.
Non utilizziamo dati personali o immagini degli utenti per attività pubblicitarie senza la relativa autorizzazione quando richiesta.
Non forniamo regali gratuiti né adottiamo incentivi con lo scopo principale di raccogliere informazioni personali.
Eventuali elementi collegati ad acquisti o attività commerciali vengono gestiti nell’ambito della fornitura dei servizi e non hanno come finalità esclusiva la raccolta di dati personali.
Le informazioni personali vengono utilizzate esclusivamente per gli scopi descritti nella presente politica.
Qualsiasi riferimento alla normativa applicabile nelle nostre politiche è relativo alla legislazione italiana e al quadro europeo in materia di protezione dei dati.
Le informazioni di contatto pubblicate nelle nostre politiche sono mantenute coerenti e disponibili per consentire agli utenti di comunicare con noi.
11. Contatti
Per domande relative alla presente Politica sulla Privacy, al trattamento dei dati personali o all’esercizio dei diritti previsti dal GDPR, è possibile contattarci tramite:
Internazionale servizio / Magazzino resi
Indirizzo di contatto：859 Hardcastle Dr ,O Fallon, MO 63366, US
Email assistenza clienti：sav@decorstoreo.com
Telefono assistenza clienti：+1 (334) 557-9222
Orario di assistenza:
Dal lunedì al venerdì
09:00–12:30 / 14:00–18:00 (Orario dell’Europa Centrale, CET)
12. Aggiornamento della politica
Potremmo aggiornare questa Politica sulla Privacy quando necessario a seguito di modifiche normative, tecniche o relative alla gestione dei servizi online.
La versione aggiornata sarà pubblicata nel nostro negozio online con l’indicazione della data di modifica.
Consigliamo agli utenti di consultare periodicamente questa politica per conoscere eventuali aggiornamenti relativi al trattamento dei dati personali.