Informativa sulla privacy
1. Ambito di applicazione
Decorstoreo (di seguito «noi») disciplina con la presente Politica sulla Privacy le modalità di raccolta, utilizzo, conservazione e protezione dei dati personali degli utenti del nostro negozio online.
La politica si applica ai dati trattati nell’ambito della navigazione del sito, della gestione degli ordini e dei pagamenti, della consegna dei prodotti, dell’assistenza clienti e delle altre attività connesse ai servizi online.
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), della normativa italiana applicabile e dei principi di trasparenza e correttezza.
2. Dati personali raccolti
Possiamo raccogliere i dati necessari alla gestione dei servizi richiesti, tra cui nome e cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di spedizione, informazioni relative agli ordini e agli acquisti, nonché i dati forniti nelle comunicazioni con il servizio clienti.
Quando necessario per il funzionamento del sito, possono essere raccolte anche informazioni tecniche relative alla navigazione.
La raccolta è limitata ai dati necessari per le finalità indicate nella presente politica.
3. Finalità del trattamento
I dati personali possono essere trattati per gestire ordini, pagamenti e consegne, fornire assistenza, comunicare informazioni relative agli ordini, adempiere agli obblighi di legge e garantire il corretto funzionamento e la gestione del negozio online.
I dati non saranno utilizzati per finalità incompatibili con quelle indicate nella presente politica, salvo che sussista un’adeguata base giuridica.
4. Cookie
Utilizziamo cookie e tecnologie analoghe necessari al funzionamento del negozio online, alla memorizzazione di determinate preferenze e, ove applicabile, alla raccolta di informazioni sulla navigazione.
Le preferenze relative ai cookie possono essere gestite tramite le impostazioni disponibili sul sito o attraverso il browser utilizzato.
Il trattamento dei dati raccolti tramite cookie avviene secondo quanto indicato nella Politica sui Cookie e nel rispetto della normativa applicabile.
5. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio o altri rischi connessi al trattamento.
Tali misure possono comprendere controlli di accesso, procedure interne per la gestione dei dati e tecnologie di sicurezza per la protezione delle comunicazioni, ove applicabili.
6. Comunicazione dei dati e trasferimenti internazionali
I dati personali possono essere trattati nella misura necessaria per la gestione degli ordini, dei pagamenti, delle consegne, dell’assistenza clienti e per l’adempimento degli obblighi di legge.
Non vendiamo i dati personali o le informazioni di contatto degli utenti.
Non utilizziamo dati personali o immagini forniti dagli utenti per finalità pubblicitarie senza il relativo consenso, quando richiesto dalla normativa applicabile.
Qualora il trattamento comporti trasferimenti internazionali soggetti al GDPR, saranno adottate le garanzie previste dalla normativa vigente.
7. Conservazione e sicurezza delle informazioni
Conserviamo i dati personali per il periodo necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti e per adempiere agli eventuali obblighi di legge.
Al termine del periodo di conservazione applicabile, i dati saranno cancellati o gestiti secondo procedure conformi alla normativa sulla protezione dei dati.
In caso di violazioni o eventi che possano compromettere la sicurezza dei dati personali, saranno valutate e adottate le misure previste dalla normativa applicabile.
8. Diritti degli utenti
Ai sensi del GDPR e della normativa applicabile, gli utenti possono esercitare, ove ricorrano i relativi presupposti, il diritto di accesso, rettifica, cancellazione e limitazione del trattamento dei propri dati personali.
Possono inoltre esercitare il diritto di opposizione al trattamento, il diritto alla portabilità dei dati quando applicabile e il diritto di revocare il consenso precedentemente prestato.
Le richieste relative all’esercizio dei propri diritti possono essere inviate utilizzando i recapiti indicati nella presente politica.
9. Basi giuridiche del trattamento
Il trattamento dei dati personali può essere effettuato sulla base dell’esecuzione del contratto, quando necessario per gestire ordini, pagamenti, consegne e servizi richiesti.
Può inoltre basarsi sul consenso dell’utente, quando richiesto dalla normativa, sull’adempimento di obblighi legali oppure sul legittimo interesse, ove applicabile, per finalità di gestione, sicurezza e organizzazione del negozio online, nel rispetto dei diritti degli utenti.
10. Principi relativi alla raccolta e all’utilizzo dei dati
La raccolta dei dati personali è effettuata esclusivamente nella misura necessaria alla fornitura e alla gestione dei servizi disponibili nel nostro negozio online.
Non vendiamo dati personali o informazioni di contatto degli utenti e non utilizziamo dati personali o immagini per finalità pubblicitarie senza la relativa autorizzazione, quando richiesta.
Non offriamo regali gratuiti né incentivi finalizzati principalmente alla raccolta di dati personali.
I dati relativi agli acquisti e alle attività commerciali sono trattati nell’ambito della gestione dei servizi richiesti.
Le informazioni personali vengono utilizzate secondo le finalità e le basi giuridiche indicate nella presente politica.
I riferimenti alla normativa sulla protezione dei dati contenuti nelle nostre politiche si intendono riferiti alla normativa italiana applicabile e al quadro normativo europeo.
I recapiti pubblicati nelle nostre politiche sono mantenuti coerenti e disponibili per consentire agli utenti di comunicare con noi.
11. Contatti
Per domande relative alla presente Politica sulla Privacy, al trattamento dei dati personali o all’esercizio dei diritti previsti dal GDPR, è possibile contattarci tramite:
Servizio internazionale / Magazzino resi
Indirizzo di contatto：859 Hardcastle Dr ,O Fallon, MO 63366, US
Email del servizio clienti：sav@decorstoreo.com
Telefono del servizio clienti：+1 (334) 557-9222
Orari del servizio clienti:
Dal lunedì al venerdì
09:00–12:30 / 14:00–18:00 (Ora dell’Europa Centrale, CET)
12. Aggiornamenti della politica
La presente Politica sulla Privacy può essere aggiornata in caso di modifiche normative, tecniche o relative alla gestione dei servizi online.
La versione aggiornata sarà pubblicata nel nostro negozio online con l’indicazione della data di modifica.
Si consiglia di consultare periodicamente la presente politica per verificare eventuali aggiornamenti relativi al trattamento dei dati personali.